Cara Menggunakan WhatsApp Business

Apa itu WhatsApp Business?

DAFTAR ISI Tampilkan

WhatsApp Business adalah aplikasi resmi dari WhatsApp yang dirancang khusus untuk bisnis kecil dan menengah. Dengan menggunakan WhatsApp Business, bisnis dapat memperluas jangkauan pelanggan mereka melalui pesan instan, panggilan suara, dan video call. WhatsApp Business juga memungkinkan bisnis untuk membuat profil bisnis, menjawab pertanyaan pelanggan dan mengirim pesan otomatis.

Cara Mengunduh WhatsApp Business

Anda dapat mengunduh aplikasi WhatsApp Business secara gratis di Google Play Store atau Apple App Store. Setelah aplikasi diunduh, buka aplikasi dan ikuti instruksi untuk mengonfigurasi profil bisnis Anda.

Cara Membuat Profil Bisnis di WhatsApp Business

Setelah aplikasi diunduh dan diinstal, buka aplikasi dan klik “Setuju dan Lanjutkan” untuk menyetujui Persyaratan Layanan WhatsApp. Kemudian masukkan nomor telepon bisnis Anda dan verifikasi nomor Anda. Setelah nomor Anda terverifikasi, Anda dapat membuat profil bisnis Anda dengan menambahkan foto profil, nama bisnis, deskripsi bisnis, dan alamat email.

Cara Menambahkan Pesan Selamat Datang

Anda dapat menambahkan pesan selamat datang untuk memberitahu pelanggan bahwa mereka telah berhasil terhubung dengan bisnis Anda. Untuk menambahkan pesan selamat datang, klik “Setelan Bisnis” dan pilih “Pesan Selamat Datang”. Anda dapat menyesuaikan pesan selamat datang Anda dengan menambahkan nama bisnis Anda, jam kerja, dan informasi lain yang relevan.

Cara Menambahkan Pesan Balasan Cepat

Anda dapat menambahkan pesan balasan cepat untuk memudahkan Anda dalam menjawab pertanyaan pelanggan. Untuk menambahkan pesan balasan cepat, klik “Setelan Bisnis” dan pilih “Pesan Balasan Cepat”. Anda dapat menyesuaikan pesan balasan cepat Anda dengan menambahkan kata kunci dan pesan yang relevan.

Cara Menggunakan Pesan Otomatis

Anda dapat menggunakan pesan otomatis untuk memberi tahu pelanggan bahwa Anda sedang sibuk atau akan segera kembali. Untuk mengaktifkan pesan otomatis, klik “Setelan Bisnis” dan pilih “Pesan Otomatis”. Anda dapat menambahkan pesan otomatis yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Cara Menggunakan Label

Anda dapat menggunakan label untuk mengorganisir pesan Anda dan memudahkan Anda dalam menemukan pesan yang relevan. Untuk menambahkan label, klik “Setelan Bisnis” dan pilih “Label”. Anda dapat menambahkan label yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Cara Menggunakan Canned Responses

Anda dapat menggunakan canned responses untuk menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien. Untuk menggunakan canned responses, klik “Setelan Bisnis” dan pilih “Canned Responses”. Anda dapat menambahkan canned responses yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.